TPMR et accessibilité

TPMR Accessibilité
TPMR Distribus

TPMR et accessibilité

Distribus, un réseau accessible à tous !


Distribus, Saint-Louis Agglomération et les communes développent régulièrement les aménagements et équipements permettant au plus grand nombre d’accéder facilement aux lignes Distribus et ainsi bénéficier d’une meilleure mobilité.

                                                      
A bord des bus :

  • Annonces sonores et visuelles des prochains arrêts
  • Bouton de demande d’arrêt dédié aux personnes à mobilité réduite (PMR)
  • Tous les bus sont équipés d’un espace PMR pouvant accueillir des fauteuils roulants
  • Rampe manuelle pour faciliter l’accès des fauteuils roulants

Aux arrêts :

  • Quais surélevés
  • Des bandes podotactiles au sol facilitant le guidage des mal-voyants sur la zone d’arrêt des bus
  • Le trottoir est adapté pour accéder facilement au bus
TPMR Accessibilité

TPMR

En complément des investissements techniques, SLA et Distribus proposent un service de Transport de Personne à Mobilité Réduite (TPMR).

Le Service DistriFlex+ est un service de transport spécialisé de personnes à mobilité réduite, d’adresses à adresses sur le territoire de Saint-Louis Agglomération, uniquement sur réservation.

 

FONCTIONNEMENT

Le service fonctionne toute l’année, du lundi au vendredi de 06h00 à 19h00 et le samedi de 08h30 à 18h30 (sauf les jours fériés). Il est effectué par un véhicule adapté qui vient vous chercher à votre domicile (sur le trottoir) à l’heure convenue et vous y ramènera à l’heure prévue (si vous avez réservé le voyage retour).

 

POUR QUI ?
• Pour toute personne titulaire d’une carte d’invalidité à 80% ou CMI (Carte Insertion Mobilité)
• Pour les personnes en situation de handicap temporaire (accident)
• Tout bénéficiaire peut-être accompagné gratuitement par une personne valide de son choix sous réserve de places disponibles

 

QUAND ?
Toute l’année du lundi au vendredi de 6h00 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 18h30 sauf jours fériés

Couv Distriflex+

COMMENT S'INSCRIRE ?

Pour vous inscrire, il faut :

1. Compléter le formulaire en ligne (en bas de la page) ou papier (à télécharger ici ou à récupérer à l’agence Distribus)

2. Fournir les justificatifs demandés

• Si vous êtes titulaire d’une carte d’invalidité égale ou supérieure à 80% ou d'une CMI :

  • Une copie de la carte

• Si vous êtes en incapacité temporaire de vous déplacer :

  • 1 photo d’identité récente (pour la souscription à l'abonnement mensuel uniquement)
  • 1 certificat médical daté de moins de 3 mois (à renouveler tous les 3 mois si l'incapacité temporaire est prolongée)

3. Le Service DistriFlex + étudie votre demande. Si votre dossier est accepté, votre compte personnel est créé et votre inscription vous est confirmée par email ou appel téléphonique.

4. Vous pouvez désormais réserver votre transport pour une ou plusieurs dates.

 

 

COMMENT RESERVER MES TRAJETS ?

Depuis l'appli DistriFlex+

Depuis le site DistriFlex+

 

Créez un compte et laissez vous guider !

  • Créez votre compte personnel DistriFlex + à l'aide d'un numéro de téléphone et d'un mot de passe (un mot de passe provisoire vous sera envoyé par sms lors de la 1ère connexion, vous pourrez ensuite le modifier depuis votre espace personnel)
  • Réservez vos trajets 24h/24 et jusqu'à 2h avant votre course
  • Renseignez vos adresses de départ et d'arrivée
  • Gérez vos réservations depuis votre espace personnel 
  • Programmez, modifiez ou annulez vos réservations (vous recevrez un sms de confirmation avec une tranche horaire la veille de votre trajet, puis un horaire précis 1 heure avant la course)
  • Géolocalisez le véhicule en temps réel (vous recevrez un sms pour vous signaler l'arrivée du véhicule à l'adresse choisie)

 

PAR TÉLÉPHONE :

  • Au 0800 515 584*
  • Du lundi au vendredi de 8h15 à 13h00 et de 14h00 à 18h00 (sauf jours fériés)

 

  • Lors de la réservation : indiquez votre adresse de départ et de destination, le jour et l'heure souhaités
  • La veille de votre déplacement : vous recevez un message écrit ou vocal pour confirmer la réservation
  • Le jour J : préparez-vous pour l'horaire de départ convenu et attendez le véhicule au lieu de rendez-vous
  • Vous recevrez une notification quand le véhicule sera en approche
  • Suivez la position du véhicule DistriFlex+ en temps réel sur l'appli mobile
  • Présentez votre titre de transport au conducteur ou achetez en un à bord (d'autres voyageurs sont susceptibles de voyager dans le même véhicule que vous)
  • En cas d'annulation : pensez à annuler votre réservation même en dernière minute afin de libérer le véhicule pour un autre voyageur.

 

A L'AGENCE DISTRIBUS

Télécharger le flyer

MON TRAJET

A l'aller :

  • Je me prépare pour l’horaire de mon départ
  • Le véhicule vient me chercher à mon adresse 
  • Je présente mon titre de transport
  • Le véhicule me dépose à l’adresse prévue

Au retour :

  • Je me prépare pour l’horaire de mon départ
  • Le véhicule vient me chercher à l’adresse prévue
  • Je présente mon titre de transport
  • Le véhicule me dépose à mon adresse
     

TARIFS

Les titres de transport sont disponibles :

A bord du véhicule :

  • Ticket unitaire (un voyage) : 4,80€

A l'agence :

  • Carte 10 voyages rechargeable : 24,00€
  • Abonnement mensuel : 55,00€

 

 

Formulaire en ligne d'adhésion au service TPMR

Informations personnelles
Validation de la demande d'inscription
Je souhaite recevoir
Veuillez cocher les cases correspondantes à votre situation
Mobilité réduite
Troubles
Afin de personnaliser votre prise en charge, pourriez-vous nous préciser pour quels motifs vous souhaitez utiliser le service DistriFlex+
Pièces à fournir
1 seul fichier.
Limité à 2 Mo.
Types autorisés : pdf, png, jpeg.
1 seul fichier.
Limité à 2 Mo.
Types autorisés : pdf, png, jpeg.
à renouveler tous les 3 mois
1 seul fichier.
Limité à 2 Mo.
Types autorisés : pdf, png, jpeg.
Coordonnées de la personne à joindre en cas d'urgence
Indique les champs requis

En soumettant ce formulaire, j'accepte que les informations saisies soient exploitées dans le cadre de la demande de renseignement et de la relation commerciale qui peut en découler. Pour connaître et exercer vos droits, notamment de retrait de votre consentement à l'utilisation des données collectées par ce formulaire, veuillez consulter notre politique de confidentialité.